Polityka prywatności

1. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest Pracownia Wystąpień Publicznych (dalej: „Administrator”), prowadząca działalność na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w obszarze szkoleń i usług z zakresu wystąpień publicznych.

Kontakt w sprawach ochrony danych:

• adres e‑mail: [tu wstaw adres e‑mail]
• adres korespondencyjny: [tu wstaw adres korespondencyjny]

2. Podstawy prawne przetwarzania danych Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

3. Zakres przetwarzanych danych W zależności od relacji z Administratorem, możemy przetwarzać w szczególności:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko,
   • dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
   • dane związane z rozliczeniami: NIP, nazwa firmy, adres siedziby, dane do faktury,
   • dane dotyczące korzystania z usług: informacje o zapisach na szkolenia, uczestnictwie w wydarzeniach, korespondencji z nami,
   • dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu internetowego (np. adres IP, pliki cookies, dane o aktywności w serwisie) – jeżeli korzystasz z naszej strony internetowej.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1) Realizacja umów i świadczenie usług

• zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług szkoleniowych, doradczych lub innych związanych z wystąpieniami publicznymi,
• obsługa zapisów na szkolenia, warsztaty, konsultacje, webinary itp., Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

2) Obsługa zapytań i korespondencji

• udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane telefonicznie, e‑mailem lub przez formularze kontaktowe,
• prowadzenie bieżącej korespondencji biznesowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem, prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji).

3) Realizacja obowiązków prawnych

• prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów o rachunkowości i podatkach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

4) Marketing bezpośredni i promocja usług

• wysyłanie informacji o szkoleniach, wydarzeniach, ofertach, materiałach merytorycznych,
• prowadzenie newslettera (jeśli jest prowadzony),
• kierowanie spersonalizowanych treści marketingowych – w granicach udzielonej zgody. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – np. na newsletter) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w prowadzeniu marketingu własnych usług).

5) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

• dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, prowadzenie postępowań sądowych lub administracyjnych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw).

6) Analiza i statystyka

• analiza sposobu korzystania z usług i serwisu internetowego,
• doskonalenie oferty szkoleniowej i jakości obsługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz i statystyk w celu rozwoju działalności).

5. Dobrowolność podania danych Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do:

   • zawarcia i wykonania umowy,
   • udziału w szkoleniu lub wydarzeniu,
   • otrzymywania informacji handlowych (w przypadku wyrażenia zgody na newsletter lub inne formy komunikacji marketingowej). Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie wybranych usług.

6. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowujemy przez okres:

   • trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
   • określony przepisami prawa podatkowego i rachunkowego w odniesieniu do dokumentów księgowych (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego),
   • do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
   • przez okres niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

7. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być ujawniane:

   • podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług (np. trenerom, prowadzącym szkolenia – w niezbędnym zakresie),
   • dostawcom usług IT, hostingu, systemów mailingowych, systemów do rozliczeń i płatności,
   • biuru rachunkowemu i doradcom prawnym – w zakresie niezbędnym do realizacji usług na rzecz Administratora,
   • operatorom płatności elektronicznych i bankom – w związku z realizacją płatności,
   • organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

8. Przekazywanie danych poza EOG Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli w szczególnych przypadkach takie przekazanie miałoby nastąpić – będzie się odbywało wyłącznie zgodnie z wymogami RODO, w szczególności na podstawie:

   • decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
   • standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską,
   • innych odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

9. Twoje prawa W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

   • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
   • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
   • prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
   • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
   • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
   • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
   • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO); cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w pkt 1.

10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Pliki cookies i technologie śledzące Jeżeli korzystasz z naszego serwisu internetowego, możemy stosować pliki cookies oraz podobne technologie w celach:

    • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
    • dostosowania treści do preferencji użytkownika,
    • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
    • ewentualnego prowadzenia działań marketingowych. Podstawą przetwarzania danych z plików cookies jest:
    • uzasadniony interes Administratora (dla cookies niezbędnych technicznie),
    • zgoda użytkownika wyrażona za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzi zarządzania cookies – w odniesieniu do cookies marketingowych lub analitycznych, jeżeli są stosowane. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, przy czym ich ograniczenie może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Co do zasady nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających, w tym nie prowadzimy profilowania w rozumieniu RODO. Jeżeli w przyszłości taka forma przetwarzania miałaby zostać wprowadzona, zostaniesz o tym wyraźnie poinformowany, a w stosownych przypadkach poprosimy Cię o wyrażenie zgody.

13. Zmiany polityki prywatności Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w stosowanych technologiach lub zakresie świadczonych usług. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna u Administratora (np. w serwisie internetowym lub na żądanie).

Data ostatniej aktualizacji: [tu wstaw datę].